ACCOMPAGNEMENT STRATEGIQUE

TRANSFORMATION

  • Audit interne/externe

  • Réflexion méthodologique

  • Process d'implémentation

  • Formation des équipes

  • Plate-forme de monitoring

  • Amélioration continue

  • Benchmark et veille digitale

MKG &  COM

  • Plate-forme de marque

  • Stratégie 360°

  • Content marketing

  • Programme relationnel

  • CRM / eCRM

  • Expérience Client

  • Approches GEN Y & Z)

DIGITAL

  • Digital branding

  • Site web

  • Contenus numériques

  • Approches CX-UX

  • Personal branding

  • Community management

  • Veille digitale

EXPERIENCE CLIENT

  • Analyse de l'existant

  • Etat des lieux

  • Elaboration ou optimisation plate-forme de marque

  • Mapping points de contact

  • Concept d'expérience

  • Stratégie des moyens, mesure